RAPAT PERSIAPAN PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BIDANG KESEHATAN TAHUN 2023

 

Pada hari Selasa tanggal 7 Februari 2023 bertempat di Aula Dinas Kesehatan Kabupaten Brebes, Bidang SDK-SI mengadakan Rapat Pendahuluan dan Persiapan Survei Kepuasan Masyarakat. Rapat dibuka oleh Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Brebes, Ineke Tri Sulistyowaty, SKM, M.Kes dan sebagai pembicara adalah Widya Ariesanti, SKM dan Dika Berlianda, S.Kom yang dihadiri petugas SP3 Puskesmas Se-Kabupaten Brebes.

Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.

Tujuan dilaksanakannya Survei Kepuasan Masyarakat adalah  mengukur kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan, mendorong masyarakat berpartisipasi sebagai pengguna layanan untuk menilai kinerja penyelenggara layanan, mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan, mendorong penyelenggara pelayanan untuk lebih inovatif dalam memyelenggarakan pelayanan public, serta sebagai acuan dalam peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

Dalam hal ini juga dibahas laporan pencapaian SpM berdasarkan PMK No. 4 Tahun 2019