Kadinkesda Brebes Lakukan Sidak Pelayanan di Puskesmas Jagalempeni dan Sidamulya

 

Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat tetap optimal, Kepala Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Brebes, dr. Heru Padmonobo, M.Kes, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah fasilitas pelayanan kesehatan, yakni Puskesmas Jagalempeni dan Puskesmas Sidamulya, pada hari ini.

Kegiatan sidak ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Brebes dalam menjaga mutu layanan kesehatan, sekaligus memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

Dalam kunjungannya, dr. Heru Padmonobo meninjau langsung berbagai aspek pelayanan, mulai dari proses pendaftaran pasien, alur pelayanan, hingga interaksi antara tenaga kesehatan dengan masyarakat. Ia menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional.

“Pelayanan kesehatan harus mengedepankan kepuasan masyarakat. Tidak hanya dari sisi medis, tetapi juga dari sisi komunikasi. Komunikasi dua arah yang baik antara petugas dan masyarakat menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan,” ujar beliau.

Selain itu, Kadinkesda juga menyoroti pentingnya respons terhadap aspirasi dan aduan masyarakat. Ia berharap setiap pertanyaan maupun keluhan yang disampaikan oleh masyarakat dapat ditangani dengan cepat, tepat, dan penuh empati.

Tidak hanya pada pelayanan langsung, perhatian juga diberikan pada pengelolaan media sosial Puskesmas. Admin media sosial diharapkan mampu menyikapi setiap aduan atau pertanyaan yang masuk dengan baik, komunikatif, serta memberikan solusi yang jelas dan informatif.

“Kehadiran media sosial saat ini menjadi salah satu sarana komunikasi penting. Oleh karena itu, admin harus responsif dan bijak dalam menanggapi setiap aduan masyarakat,” tambahnya.

Melalui kegiatan sidak ini, diharapkan seluruh jajaran Puskesmas di Kabupaten Brebes dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari segi teknis maupun komunikasi, demi terwujudnya pelayanan kesehatan yang prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.